Podrška

Podrška za korisnike mora biti jasna, brza i povezana s korisničkim računom.

Sustav podrške ćemo kasnije povezati s korisničkim ticketima. Za sada ova stranica objašnjava kako će podrška funkcionirati.

Bitno Hitne tehničke probleme treba jasno odvojiti od općih prodajnih upita.

Tehnička podrška

Problemi s hostingom, emailom, SSL-om, DNS zapisima i dostupnošću stranice.

Pitanja o paketima, nadogradnjama, VPS rješenjima i prijenosu stranica.

U kasnijoj fazi korisnik će moći otvoriti ticket direktno iz svog računa.